La presente es la Política de Privacidad de Amaia Superfoods S.A.C. (en adelante, Amaia Superfoods), con domicilio fiscal en [colocar dirección fiscal de la empresa], Lima, Perú, la cual se encuentra en armonía con la normativa vigente sobre protección de Datos Personales (Ley N.° 29733 y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS).
En este documento se detallan las finalidades de la información que usted nos proporciona, quiénes son los encargados de tratarla, el tiempo de almacenamiento en nuestras bases de datos, las medidas de protección implementadas y los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales.
1. ¿Qué información recopilamos?
Recolectamos información personal como: nombre, domicilio, teléfono, celular, correo electrónico y otros datos necesarios para cumplir con los fines que se detallan más adelante.
En nuestro sitio web, usted nos proporciona información a través de formularios virtuales en secciones como “Deja tu correo”, “Regístrate” o “Libro de Reclamaciones”. Esta información será almacenada en nuestros bancos de datos de Clientes, Potenciales Clientes y Libro de Reclamaciones.
Para el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias, solicitaremos su autorización expresa mediante los check box correspondientes. Si no autoriza, Amaia Superfoods se abstendrá de enviarle dicho contenido.
Nuestros bancos de datos están debidamente inscritos ante la Dirección General de Protección de Datos Personales, según la normativa vigente.
Sus datos se almacenarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o hasta que usted revoque su consentimiento.
2. ¿Cómo protegemos su información?
Amaia Superfoods adopta medidas técnicas, legales y organizacionales que garantizan la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, evitando manipulación indebida, pérdida, destrucción o accesos no autorizados.
Su información no será vendida, transferida ni compartida sin su autorización, salvo en los casos descritos en esta Política de Privacidad.
3. ¿Con qué finalidad utilizamos su información?
Los datos personales que usted nos proporciona serán utilizados para:
- Registrarlo como usuario de nuestra plataforma.
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- Remitirle información sobre promociones, beneficios, concursos y nuevos productos o servicios de Amaia Superfoods (si usted lo autoriza).
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Recopilar información mediante cookies y tecnologías similares, para mejorar su experiencia de usuario.
- Dar seguimiento a las compras efectuadas y procesar pagos.
- Establecer un canal de comunicación efectivo para responder consultas, sugerencias, quejas y reclamos.
- Mantener actualizada su información en nuestros registros.
4. ¿Quién tiene acceso a su información?
Usted autoriza a Amaia Superfoods a compartir sus datos personales con terceros que nos brindan servicios de apoyo, como procesamiento de pagos, análisis web, logística o envío de comunicaciones.
En todos los casos, garantizamos que dichos terceros cumplirán estrictamente con las finalidades autorizadas y aplicarán las medidas de seguridad necesarias para proteger su información.
5. Derechos del titular de datos personales
Amaia Superfoods reconoce y garantiza sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, información y revocación de consentimiento.
Para ejercerlos, puede comunicarse a través del correo: hola@amaiasuperfoods.pe
6. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Con el objetivo de mejorar continuamente nuestros procesos, Amaia Superfoods podrá modificar la presente Política de Privacidad. Recomendamos revisarla periódicamente para conocer cualquier actualización.
7. Política de Cookies
a. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su navegador mientras navega por nuestro sitio web. Sirven para recordar sus preferencias, mejorar su experiencia y personalizar los contenidos.
b. ¿Por qué usamos cookies?
Utilizamos cookies para:
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8. Opciones de privacidad
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Actualizaciones e información de contacto
De vez en cuando, podemos actualizar esta Política de cookies. Si lo hacemos, le notificaremos publicando la política en nuestro sitio con una nueva fecha de vigencia. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies, envíenos un correo electrónico a hola@amaiasuperfoods.pe