La presente son los Términos y Condiciones de Amaia Superfoods S.A.C. (en adelante, Amaia Superfoods), con domicilio fiscal en [colocar dirección fiscal de la empresa], Lima, Perú.

El acceso y uso del servicio de compras por Internet de la tienda virtual de Amaia Superfoods están sujetos a la legislación peruana y a los términos y condiciones que se detallan a continuación.

1. Registro del Cliente

El registro en la tienda virtual de Amaia Superfoods es gratuito y requisito indispensable para la adquisición de los productos ofrecidos.

  • El cliente debe ingresar a la sección “Ingresar”, hacer clic en el enlace “Regístrate” y llenar el formulario con sus datos personales.

  • Es necesario registrar una cuenta de correo electrónico y contraseña, las cuales permitirán efectuar compras de manera personalizada, confidencial y segura.

  • El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Cualquier uso irregular será responsabilidad del titular de la cuenta.

  • Una vez registrado, el cliente podrá ingresar a la opción “Ingresar” con su correo electrónico y contraseña.

  • En el formulario de compra, el cliente deberá consignar la dirección de entrega de sus pedidos.

El sitio web de Amaia Superfoods está desarrollado para garantizar la confidencialidad de la información proporcionada, implementando medidas de seguridad como SSL (Secure Socket Layer).

El uso de la Tienda atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones aquí contenidas. El Usuario debe revisar estos Términos y Condiciones periódicamente, ya que pueden ser modificados.

2. Servicio

  • Los precios mostrados en la tienda virtual de Amaia Superfoods están en Soles (PEN). Las transacciones pueden estar sujetas a políticas de bancos emisores de tarjetas de crédito/débito, lo que podría generar variaciones en el monto final.

  • Las promociones y/u ofertas estarán sujetas a condiciones específicas, como montos mínimos de compra.

  • Amaia Superfoods se reserva el derecho de modificar información sobre condiciones de acceso, uso del servicio y precios sin previo aviso.

  • El stock de productos puede variar. En caso un producto no esté disponible, Amaia Superfoods podrá devolver el dinero al cliente o emitir una nota de crédito, según preferencia del cliente.

  • Los pedidos podrán realizarse las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero los despachos se programarán de acuerdo con la política de envíos vigente.

  • Amaia Superfoods se reserva el derecho de cambiar la hora/fecha de entrega por motivos de fuerza mayor.

Todos los precios incluyen IGV.

Actualmente, la tienda virtual de Amaia Superfoods solo realiza envíos dentro del Perú.

3. Formas de Pago

Amaia Superfoods acepta pagos mediante:

  • Tarjetas de crédito y/o débito VISA y MASTERCARD (sujetas a aprobación del banco emisor).

  • Depósitos o transferencias en cuentas de bancos nacionales.

  • Pagos digitales a través de aplicaciones como YAPE (según disponibilidad).

En caso de pagos por depósito o transferencia, el cliente deberá enviar el comprobante de operación a hola@amaiasuperfoods.pe o a nuestro número de atención. Los pagos serán verificados en días hábiles y horarios de oficina.

Amaia Superfoods no reservará productos hasta que se confirme el pago.

4. Entrega de Pedidos

  • El destinatario debe contar con un número telefónico válido para coordinar la entrega.

  • El encargado del reparto podrá solicitar DNI o Carnet de Extranjería para validar la entrega. No se entregarán pedidos a menores de edad.

  • En caso de recojo en tienda, el titular de la compra deberá presentar su DNI. Para terceros, será necesario presentar una copia del DNI del titular y del autorizado.

  • En caso de pagos con tarjeta, el tarjetahabiente deberá mostrar su DNI físico para validar la compra.

Amaia Superfoods es responsable de la calidad de los productos y del servicio de envío.

5. Obligaciones de los Usuarios

El Usuario se compromete a utilizar la Tienda de acuerdo con la Ley, estos Términos y Condiciones, la moral y las buenas costumbres.

En particular, el Usuario se compromete a:

  • No usar la Tienda con fines ilícitos o lesivos de los derechos de terceros.

  • No dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del sitio.

  • No reproducir, copiar ni distribuir contenidos de la Tienda sin autorización.

  • Respetar las marcas y derechos de propiedad intelectual de Amaia Superfoods y de terceros.

6. Propiedad Intelectual

Todas las marcas, logotipos, nombres comerciales y contenidos de la Tienda son propiedad de Amaia Superfoods o de terceros autorizados. El acceso al sitio no concede licencia alguna sobre dichos derechos.

7. Responsabilidad

Amaia Superfoods es responsable de los contenidos publicados en su tienda virtual, así como de la calidad de los productos que comercializa.

8. Privacidad de la Información

Amaia Superfoods cuenta con una estricta Política de Privacidad que garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos personales proporcionados por los clientes.

Se presume que los clientes han leído y aceptado estos Términos y Condiciones antes de realizar cualquier compra en la tienda virtual de Amaia Superfoods.